Expédition et retours
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Nous préparons chaque commande avec soin et l'expédions via DHL. Les informations ci-dessous vous aident à comprendre nos conditions de livraison et de retour.
Transporteur
Vos colis sont confiés à DHL pour une livraison suivie.
Délai indicatif
De 1 à 3 jours ouvrés après expédition, hors jours fériés et périodes de forte activité.
Frais de livraison
, offerts à partir de d'achat.
Zones desservies
Les livraisons couvrent la France métropolitaine. Pour toute demande concernant une autre destination, contactez notre service client avant de commander.
Suivi de commande
Lors de l'expédition, vous recevez les informations de suivi par courriel. Le numéro communiqué permet de consulter l'avancement de votre colis auprès du transporteur.
Retours
Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Contactez notre service client à [email protected] ou au +33 6 07 44 63 74 pour connaître la procédure applicable.
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine et correctement emballé.
- Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon la nature du produit.
- Le remboursement est effectué après réception et vérification du retour.
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